Resultado
Revisarás el catálogo de cuentas y los mapeos que Copal usa para generar pólizas automáticas, y reconocerás un error de configuración antes de continuar.
Antes de empezar
- Las cuentas de grupo organizan; las cuentas de detalle reciben movimientos.
- No cambies códigos o tipos sin coordinación con la persona responsable de contabilidad.
- Un mapeo define qué cuenta corresponde a una función operativa, por ejemplo inventarios o cuentas por cobrar.
Pasos
- Abre Contabilidad > Catálogo de cuentas — Abrir en Copal (requiere iniciar sesión).
- Busca por código o nombre y confirma que las cuentas necesarias estén activas.
- Revisa la jerarquía y distingue cuentas de grupo de cuentas de detalle.
- Abre Configuración > Mapeos contables — Abrir en Copal (requiere iniciar sesión).
- Revisa cada función y la cuenta asignada para la compañía activa.
- Si una operación indica que falta un mapeo, anota el nombre exacto solicitado.
- Selecciona una cuenta de detalle compatible, guarda y vuelve a intentar la operación.
- Revisa la póliza resultante antes de dar por correcta la configuración.
Resultado esperado
El catálogo contiene las cuentas necesarias y los mapeos requeridos apuntan a cuentas de detalle válidas para generar pólizas.
Si algo sale mal
- No aparece una cuenta: confirma que esté activa y que trabajas en la compañía correcta.
- La operación pide un mapeo: configura exactamente la función indicada; no elijas una cuenta solo para eliminar el aviso.
- El asiento usa una cuenta inesperada: detén la operación siguiente y revisa el mapeo con contabilidad.
- No puedes editar: solicita el permiso y la autorización correspondientes.