Configuración

¿Cómo modificar la información de tu empresa?

Actualizarás los datos operativos de la compañía activa, como nombre, dirección, contacto, zona horaria y preferencias disponibles.

Antes de empezar
  • Tener permiso para actualizar la empresa.
Dirigido a
tenant-admin

Los enlaces a la aplicación abren Copal y pueden pedirte iniciar sesión.

Resultado

Actualizarás los datos operativos de la compañía activa, como nombre, dirección, contacto, zona horaria y preferencias disponibles.

Antes de empezar

  • Confirma que la empresa seleccionada sea la que quieres modificar.
  • Ten a la mano los datos correctos de contacto y domicilio.
  • Los cambios fiscales de México pueden requerir campos y permisos adicionales dentro de la misma pantalla.

Pasos

  1. Abre Configuración > Empresa — Abrir en Copal (requiere iniciar sesión).
  2. Revisa el nombre y el nombre comercial.
  3. Actualiza domicilio, ciudad, estado, código postal y país cuando corresponda.
  4. Revisa teléfono, correo, inicio del ejercicio fiscal y zona horaria.
  5. Verifica las preferencias operativas disponibles, como inventario negativo o lista de precios de venta predeterminada.
  6. Revisa la sección fiscal de México si está habilitada y modifica solo información respaldada por la documentación de la empresa.
  7. Guarda los cambios y espera el mensaje de confirmación.
  8. Abre Configuración > Onboarding — Abrir en Copal (requiere iniciar sesión) para confirmar si el cambio completó algún pendiente.

Resultado esperado

Al volver a Configuración > Empresa, los campos muestran la información guardada para la compañía correcta.

Si algo sale mal

  • No tienes acceso: solicita el permiso company:update.
  • Un campo marca error: corrige el formato indicado, especialmente correo, fechas o datos fiscales.
  • Editaste la empresa equivocada: no continúes con más cambios; selecciona la empresa correcta y restaura el valor anterior si lo conoces.
  • El guardado falla: conserva los datos en otra nota segura, recarga y vuelve a intentar una vez.

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Revisado el 30 de septiembre de 2026