Configuración

¿Cómo exportar los datos disponibles?

Descargarás un CSV o generarás una versión PDF desde una lista o reporte que ya ofrece una acción de exportación.

Antes de empezar
  • Tener permiso para consultar la lista o reporte que se exportará.
Dirigido a
tenant-admin, accounting-user, inventory-manager

Los enlaces a la aplicación abren Copal y pueden pedirte iniciar sesión.

Resultado

Descargarás un CSV o generarás una versión PDF desde una lista o reporte que ya ofrece una acción de exportación.

Antes de empezar

  • Confirma la empresa activa y el periodo o filtros de la consulta.
  • La disponibilidad de CSV o PDF depende de cada pantalla.
  • La exportación respeta los permisos de la vista; no es un respaldo completo de la base de datos.

Pasos

  1. Abre la lista o reporte que contiene los datos. Por ejemplo, Artículos — Abrir en Copal (requiere iniciar sesión), Resumen de inventario — Abrir en Copal (requiere iniciar sesión), Valuación de inventario — Abrir en Copal (requiere iniciar sesión) o un reporte contable — Abrir en Copal (requiere iniciar sesión).
  2. Ajusta búsqueda, almacén, categoría, periodo y demás filtros antes de exportar.
  3. Revisa en pantalla que el conjunto y los totales sean los esperados.
  4. Abre la acción Exportar.
  5. Selecciona CSV cuando necesites analizar filas en una hoja de cálculo.
  6. Selecciona la opción de PDF o impresión cuando esté disponible y necesites una copia legible.
  7. Abre el archivo descargado y verifica encabezados, fechas, moneda y totales.
  8. Guarda el archivo en una ubicación controlada y compártelo solo con personas autorizadas.

Resultado esperado

El navegador descarga un CSV con los datos disponibles o abre el diálogo de impresión para guardar el reporte como PDF.

Si algo sale mal

  • Exportar está deshabilitado: espera a que termine la carga o ajusta los filtros para obtener datos.
  • No aparece un formato: esa pantalla no lo ofrece; usa únicamente las opciones visibles.
  • El archivo está vacío: vuelve a la pantalla, elimina filtros demasiado restrictivos y valida los resultados antes de repetir.
  • Los caracteres se ven mal en una hoja de cálculo: importa el CSV como UTF-8.
  • Necesitas un respaldo completo: no uses una exportación de reporte como sustituto; solicita el procedimiento de respaldo correspondiente.

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Revisado el 30 de septiembre de 2026